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Conditions générales

de ventes

Le LOGO du site internet.

Conformément à l'article L111-1 du Code de la consommation,

veuillez trouver ci-dessous mes conditions générales de vente très particulières adressées à mes clients :

  • Informations relatives à l'identité de mon entreprise

 

Thierry RESTA Luthier – Autoentrepreneur créateur de la société GuitaResta

SIREN : 828 445 858   

Adresse de l'atelier :   6 allée des Jacinthes, 83160 La Valette du Var.

Site internet :     https://www.guitares-acoustiques.com/

  • Description des produits commercialisés par l'entreprise

Création de guitares Archtop :

 

1 - Définition du besoin

Besoins particuliers :

 

2 - Détail des différentes parties de la guitare

Dessin ou photo de la guitare :

Différents bois utilisés :

Référence des pièces achetées :

Incrustations prévues :

 

3 - Dimensions des différentes parties de la guitare

Dimensions de la caisse : Hauteur, largeur, épaisseurs.

Dimensions du manche : Largeur, profil et épaisseurs.

Diapason (s) :

 

4 - Valeurs

Valeur de base de la guitare sans option

Options micro particulier : Référence et valeur

Option housse rigide ou semi-rigide : Photo et valeur

Option livraison colissimo : Valeur

Montant de l'acompte pour réserver une date de livraison au plus tard

Montant du solde à régler avant livraison

Moyen de paiement accepté : Virement, sauf cas particuliers.

 

  • Les modalités de passation d'une commande

Le passage d'une commande est précédé par

1 – La description du besoin client par le biais de l'onglet "contact" du site internet. (Prénom, email, n° de téléphone, besoin)

2 – La rencontre éventuelle du client.

3 – L'acception de la demande client.

4 – La rédaction et la fourniture d'un cahier des charges initial.

5 – La mise au point du cahier des charges avec le client.

6 – L'acception du cahier des charges par le client.

6 – Le nom complet et l'adresse postale du client.

La commande est validée ensuite par le paiement de l'acompte par le client.

 

  • La durée de validité de l'offre

La validité de l'offre présentée dans le cahier des charges est de 3 mois.

La "date de livraison au plus tard" renseignée dans le cahier des charges, est conditionnée par le paiement effectif de l'acompte.

Si plusieurs cahiers des charges mentionnent la même "date de livraison au plus tard", c'est le premier paiement effectif qui en bénéficiera.

Les paiements suivants seront reportés à une date ultérieure.

Nota : Suite à la mise au point du cahier des charges, le client peut ne jamais passer commande sans aucun frais.

 

  • la politique tarifaire

 - La valeur de la guitare Archtop proposée est de 3500€,

         avec un micro magnétique Asyllum bobiné à la main par Christophe GAUDIN. (https://www.asyllumpickups.com)

 - L'option incrustations personnalisées : 500€

Les systèmes électro-acoustiques additionnels en option :

 -Système actif très haut de gamme professionnel Carlos Juan : 2000€  (https://carlosjuan.eu)

 -Système actif haut de gamme professionnel Carlos Juan : 550€

 -Système actif haut de gamme MI-SI Tri Air Actif : 300€

 -Le Capteur Passif de Fishman : 200€

 -Option pour un autre système à votre convenance : sur devis

L'acompte pour le passage d'une commande est de 40% de la valeur totale de la guitare, options comprises.

 

  • Droit de rétractation, Garantie à vie, et Garantie "Satisfait ou remboursé

Mon but principal étant la satisfaction du client,

-Toute commande peut être annulée avant le lancement de la fabrication : Seuls les éventuels achats spécifiques déjà réalisés pourront être retenus sur le remboursement de l'acompte.

-Ma garantie "satisfait ou remboursé" permet au client de retourner sa guitare en excellent état, dans un délai d'un mois, dans l'emballage d'origine, et d'être intégralement remboursé.

-Mes créations sont "garanties à vie" contre tous vices cachés : Une guitare présentant des vices cachés, même après plusieurs années d'utilisation, devra m'être renvoyée dans son emballage d'origine ou équivalent, et sera réparée gracieusement.

-Toute garantie prend néanmoins fin à la clôture de mon activité professionnelle de luthier :

    Le 01 Janvier 2029.

 

Droits et obligations du client :

Pour bénéficier de mes garanties, le client s'engage à utiliser sa guitare dans les règles de l'art, et de la conserver à l'abri de l'humidité (entre 40 et 80% d'humidité) et de la chaleur excessive, (entre 0 et 45°).

Exemple : Une guitare stockée dans une cave humide, ou ayant séjournée dans un véhicule en plein soleil, perd sa garantie.

 

  • Modalités de livraison

La livraison est conditionnée par le paiement du solde; Montant indiqué dans le cahier des charges.

Livraison colissimo suivi et assuré de la poste.

 

  • Modalités de collecte et d'archivage des données

Toutes les personnes qui renseignent la rubrique "contact" de mon site internet, ou qui me contactent par email, sont automatiquement ajoutés à la liste de diffusion de ma newsletter, et recevront quatre ou cinq emails d'information par an.

  • Toutes les personnes qui acceptent les cookies de mon site internet enrichiront la base de données de "Google Analytics", qui me permet de mieux connaitre vos besoins.

 

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